20 ways to say 'No'

Порою резкие отказы по работе приходится заменять на более приличные выражения. А тут вот подкинули целый словарик по грамотным отводам:

1. I am in the middle of several projects
• let people know when you have accepted other responsibilities
• no need to make excuses if you don't have any free time
• no one will fault you for having already filled your plate
2. I am not comfortable with that
• you might be uncomfortable with any of a number of issues
• the people involved, the type of work, the morale implications, etc.
• this is a very respectful way to avoid a sticky situation
( More ways )
3. NO
• sometimes it's okay to just say no!
• just say it in a way that expresses respect and courtesy
• leave the door open for good relations

© Online Organizing, перевод имеется.

Зарисовки из жизни

Жизнь продолжает баловать сюрреальными картинками. Иду вот на обед в Пельмешку и вижу такую сцену: на Кожевнической в глухой пробке стоят легковушки, автобусы и трамваи. Народ нервничает, иногда матерится. И только из окна одной чёрной тойоты видно и слышно, что водила отчаянно наяривает на дудке какие-то кельтские мотивы, потряхивая головой в такт мелодии...