Trade Offs

Всего на всех никогда не хватит, потому что всего мало, а всех много.

Первое, что надо объяснять каждому менеджеру — это что всё сразу не бывает, что придётся идти на компромиссы и надо сразу понимать их последствия. Главный пример:

1. Быстро
2. Качественно
3. Дёшево

Выбирайте любые два.

И таких примеров множество. (Вот Jason Kottke приводит несколько и рассуждает об их происхождении). Занятно, что большинство разумных людей понимают принцип компромиссов хотя бы на примере «Студенту нельзя заводить семью: будет уделять много времени жене — вырастет хвост, будет уделять много времени учебе — вырастут рога, постарается совместить- откинет копыта».

А вот как только дело доходит до собственно руковождения, начинается «чтобы корова меньше ела и больше давала молока, её нужно меньше кормить и больше доить» и вообще «бананы должны быть собраны».

И кончается всё традиционно тем что исполнитель таки-шьёт 12 заказанных шапок, только они оказываются слишком мелкими. А дальше в силу вступает принцип: «If you’re not part of the solution, there’s good money to be made in prolonging the problem». Но это уже совсем другая история…