Abuse Reports

[recoder]

Просто поразительно насколько весьма крупные е-бизнесы не волнуют проблемы безопасности клиентов. Вот два свеженьких примера.

1. Приходит типичное письмо типа от eBay администрации - мол если вы не верифицируете вашу приватную информацию, то мы вас ликвидируем. Решаю быть good guy и не удалять письмо сразу. Лезу в нутро - заголовки поддельные, линки тоже, в общем всё понятно. Форваржу письмо на abuse@ebay.com с чувством выполненного долга. К обеду приходит ответ в стиле - "чувак, ты неправильно репорты шлёшь". Решаю быть good guy до конца - лезу на сайт к eBay'евцам и 20 минут пытаюсь найти правильный способ нажаловаться им по-честному. Отчаиваюсь, плюю, стираю письма и забиваю.
2. Получаю очень похожее письмо - на этот раз типа от CitiBank. Опять по глупости решаю спасти их от очередных проходимцев. Форваржу мыло на всякие адреса типа abuse@citibank.com. Успех - нулевой. Где адреса недоступны, где просто - ни ответа ни привета. Я не понимаю - мне что это больше всех надо?!

В общем, я не перестаю удивляться современным бизнес-практикам...