Citibank expirience

[recoder]

Уж сколько раз твердили миру, что хуже Citibank'a может быть только Савеццкий Сбер... А всё равно - удивляюсь такому положению дел в середине 2007 года.

Прихожу снять кусок зарплаты. Решаю снять у операционистки - всё же 5 купюр в кошельке гораздо тоньше чем 32, снятые в банкомате. Самый разгар дня - работает половина окошек. Через 20 минут добираюсь до заветного окна. Тётка за стеклом лениво смотрит на меня.

— Снимите мне X денег с карты, - говорю.
— Идите в банкомат, - так же лениво бормочет тётка.
— А там больно мелкими купюрами выдаются, - поясняю я.
— А с чего вы взяли что у меня крупнее?, - огрызвается она. Офигеваю, но настаиваю на своём.
— Это будет денег стоить", - пугает она.
— Сколько?
— Полпроцента
— И сколько это будет на мои X денег?
— Откуда я знаю?
— Ну посчитайте!
— Я не считаю. Считает машина!

Плюю и иду снимаю пачку купюр в банкомате, матерясь про себя и посылая тётке пожелание потерять половину жопы. Потеряв 35 минут, иду обратно злой с пухлым бумажником. Ну и кто они после этого?!

Похоже, с Citi только старине tigerone везёт...

Comments

[bamsic.livejournal.com]

Не помню, может уже спрашивал, а зачем ты связался с этим ситибанком?!

По поводу снятия денег с карточки: во многих банках посылают и/или делают услугу платной.

А в сбербанке вообще задница - снять можно только в своем филиале. И вообще они какие-то отсталые, до сих пор не хотят сделать интернет доступ к счету...

[chtoosha.livejournal.com]

нас всех насильно неткрекер посадил на эту какашку

[alexkuklin.livejournal.com]

"вы желаете странного" (ц)

[bamsic.livejournal.com]

Желания-то нормальные, вот отношения к клиенту у нас, действительно, странные...

[alexkuklin.livejournal.com]

с точки зрения кассирши странного...

[chtoosha.livejournal.com]

эх, сочувствую... я порвала с ними всякую любовь.

кстати, а почему бы не пожаловаться на кассиршу? Очень помогает.

[sigizmund.livejournal.com]

Поэтому у нас два счета - один в Citi, второй - в HSBC. Причем в Сити мы только потому, что жена там работает ;)

[raindel.livejournal.com]

Именно поэтому мы оттуда смотались в другой банк :) Чего и тебе советую, благо геморроя никакого - лишь бы была другая карта с рублевым счетом.

[recoder]

А что, можно было? ©

[(Anonymous)]

дык :))

там просто заяву надо написать и всего делов. Как грицца, бухгалтера тебе помогут :)

[raindel.livejournal.com]

это я был :)

[galopillo.livejournal.com]

а повторить итерацию похода к дуре-тётке-в-кассе после снятия пухлой пачки денег реально было? :)

[recoder]

Во-первых, желания общаться с тёткой не было никакого.
Во-вторых, не такая уж и пухлая пачка была.
В-третьих, ещё 20 минут стоять в очереди - нахуй-нахуй!

[galopillo.livejournal.com]

но так или иначе я с тобой солидарен в том что ситибанг - стрёмный банк :)
ушёл из него 2 года назад в райф. своим нервам спокойней!

p.s. ЗП на него приходит быстрее на полдня-день :)

[noangel-2006.livejournal.com]

ну и сервис! и какая "вежливость"! я уже и забыла как оно так бывает....

[reorcs.livejournal.com]

А меня в Citi всегда бесил тот факт, что для посылки денег адресату необходимо активировать запись по телефону. И вот тут-то начинается интересное. Из другой страны позвонить по карточке (IP-телефония) не реально, потому что железная тётя зацикливается на первой фразе.. Приходилось звонить по международной... Сволочи... провисел на телефоне пол часа :(

[il-duco.livejournal.com]

и что ты сделал для того чтобы подобное не повторялось в дальнейшем?

[recoder]

a) Сделал себе «mental note» об уровне этого сервиса и в следующий раз буду потрошить банкоматы, когда надо будет.
b) Написал в ЖЖ
c) Узнал, что оказывается можно сменить зарплатную карту. И задумался над этим.

[shimopus.livejournal.com]

Я как-то перед покупкой машины хотел снять три своих зарплаты разом :) Тоже не хотел возиться с большим количеством бумажек да еще и в несколько заходов к банкомату взять всю сумму, позвонил в сити. Взял трубку молодой человек, когда услышал сумму рассмеялся и говорит: "Вы знаете, у нас обычно через операциониста снимают начиная с 500000. Не советую вам этого делать!". И повесил трубку. Решил послушать совета и, судя по этой истории, правильно сделал - сэкономил 20 минут и нервы :)))

[akssi.livejournal.com]

Да, крекер немного нехорошо поступил.
В моей конторе нам бухгалтер предложил для перечисления зарплат просто указать свой счет в своем банке, не чего не предлагая "по-умолчанию"
Всегда можно отказаться от банка и получать зарплату налом (по закону)