Smart TV тупят

[recoder]

Вот как полгода назад я себе прикупил "умный телек", так чем дальше, тем больше он ввергает меня в сомнения по поводу его умности. Нет, картинка - замечательная и даже бесполезная трёхмерность работает. А вот остальное - разочаровывает. И не то, чтобы мне от этого плоского ящика хотелось чего-то необычного, нет...

1. Хотелось удобного проигрывния локальных файлов. Показать содержимое флешки или пошариться по локальной сети, найти NAS и показать что там на нём имеется (можно по DLNA, можно по шарам). Плюс - умение выковыривать мета-информацию откуда можно. Что имеем: кривую реализацию DLNA под названием AllShare, которая только пару апдейтов назад перестала терять связь при пятиминутной неактивности.

2. Хотелось удобного проката фильмов. Сконфигурировать несколько "фильмопровайдеров" (Netflix, Hulu, etc.) и с минимальными телодвижениями смотреть из них фильмы. Плюс - любая категоризация фильмов, хоть c IMDB утянутая. Большой плюс - рекомендательная система по моим предпочтениям. Что имеем: несколько уродских applet'ов для фильмопровайдеров.

3. Хотелось удобного просмотра сериалов. Сериалов мы смотрим много, так что этого особенно сильно хотелось. Чтобы прикрутить несколько "сериалопровайдеров" (я уже не говорю про торренты), подписаться на пачку сериалов и только выбирать из свежего непросмотренного. Что имеем: ваще ничего.

4. Хочется простой поддержки радио. Аналогично - завести каталог аудио-стримов с хоть какой-нибудь категоризацией. Что имеем: средненький такой апплет для Pandora.

5. Софт и социализация - вообще печалька. Регулярно прилетают какие-то апдейты, которые чинят какие-то дыры, но общее печальное ощущение не меняется. Теле-апплеты - совершенно позорные для второй декады третьего тысячелетия. Может конечно мне такие попались, но пользоваться ничем кроме Pandora у меня не получилось. Интеграция с соц.сетями вообще какая-то странная. Я даже и не знаю, чем бы там можно было хотеть, но точно не просмотра телепрограмм в рамке от Facebook'a. Краеугольный камень онлайнового видео - YouTube - почему-то две трети клипов показывать не хочет, даже если получается продраться через апплетовский интерфейс.

6. Отдельно надо отметить самсунговский пульт. Какой талант натыкал на него столько одинаковых по виду кнопок? Впрочем, в большинстве случаев они и не работают совершенно одинаково. Почему во всём Самсунге нельзя было найти хотя бы одного толкового дизайнера, эрнономиста или юзабителиста - непонятно.

Особенно удивительно то, что многое из этого уже было кое-как реализовано в XBMC-based плеере Boxee. Однако создатели из DLink довольно быстро забили на его разработку и поддержку, так что с той стороны надежды тоже не осталось. Просто удивительно, почему такой громадный сегмент рынка так хреново осваивается!

Может надо было всё-таки довериться Гуглю и вложиться в Google TV?

Comments

[alleukemist.livejournal.com]

Ну я вот даже и не додумался бы до многих из перечисленных функций. У меня, правда, специальность другая, но все же. То есть я к тому, что пока большинство, думаю, устраивает как есть.

[recoder]

Ох, неужели я и правда настолько далёк от народа?
(Ушёл посыпать голову пеплом...)

[alleukemist.livejournal.com]

Разве это плохо? Я бы взял вас на работу в Самсунг хоть сегодня.

[http://users.livejournal.com/_winnie/]

Хорошо бы хотя бы провести фокус-тесты на людях с улицы, на пенсионерах, на "продвинутых пользователях" - смогли ли они воспользоваться фичей телевизора.

Менеджеры которые определяют каким должен быть телевизор - должен быть вообще в курсе способов потребления контента, и быть в курсе про ютуб, нетфликс, домашние медиахранилища, и тупо-загрузить-файл-с-флешки.
И держать в голове психологию пользователя, который не знает инструкцию. И иметь QA отдел, который эмулирует тупого пользователя, а за "треть роликов на ютубе не просматривается" отымеет программистов.
Вообщем, нужно что бы каждый человек в цепочке думал о пользователе, а не о формальных отчетах для начальства. Как минимум - умный QA с эмпатией.
Очевидно же, eat own dog food - раздавать телики свои работникам и прислушиваться к неформальным отчетам "фича говно, бабушка не смогла воспользоваться". Нужно что бы работники могли критиковать начальство, а не молча слушаться его (у азиатов с этим проблемы).

[alleukemist.livejournal.com]

Очень может быть, что они это делают, просто исследования показывают, что процент недовольных не оправдывает вложения на исправление. А может, в следующих версиях готовят исправления. Во всяком случае, я на это надеюсь.

[recoder]

Эх... Когда же найдётся харизматичный лидер, который сможет пинками загнать народ в светлое будущее?

[alleukemist.livejournal.com]

Только не это.