Банковское Онлайн-Болото
Nov. 9th, 2010 09:25 amПри подготовке к путешествию пришлось провести очень много времени с разными онлайновыми сервисами. В процессе этого общения сформировалось интересное наблюдение. И даже два.
1. Онлайновые сайты для путешествий - удивительны и потрясающи. Для поиска гостиниц: Hotels.com и Booking.com - с отличным поисковым интефейсом, удобными функциями. Супер-сервис отзывов TripAdvisor с детально продуманной моделью данных. Пара передовых поисковиков по авиа-перелётам: Kayak и ITA Matrix. А ещё совершенно магический TripIt! Всё это настолько живое и удобное, что с удовольствием сидишь и подбираешь себе всё до самых тонких мелочей.
2. Онлайновые сервсисы банков - тихий кошмар и ужас. Плотно пришлось пообщаться с Авангардом и Вестерн Юнионом и я так понимаю, что это не самые худшие представители. Но всё настолько ужасное, всё такое энтерпрайзное, отовсюду воняет Жабой и Жаботехнологиями (то темплейты криво раскрываются, то стектрейсы эксепшнов выводятся, то сессии отваливаются). Интерфейсы все - просто позапрошлый век, такое впечатление что всё это дизайнят студенты, отчисленные из институтов по состоянию здоровья.
Я правильно понимаю, что такое банковское болото происходит из-за тотальной перерегулированности банковской сферы, из-за которой конкуренции там практически не остаётся (в отличие от рынка путешественных сервисов), и соответственно вкладывать деньги в качественные продукты нет никакого финансового смысла? Так что онлайн сервисы вполне соответствуют общей банковской трухлявости.
Или я тут где-то неправ?..
По моему неправ
Date: 2010-11-09 03:34 pm (UTC)Единственный боооольшой минус нельзя в онлайне открывать золотые счета и торговать акциями, только вот к бекпек путешествию это мало применимо.
Про интерфейс... гм, не будем показывать пальцем на продукты где интерфейс 10 лет юзают и ленятся не то что задизайнить заново, а хотя бы потырить:) и насчет студентов тоже:)
В России кстати очень неплохо работают банки, условия обслуживания и конкуренция нормальные. Вот живой пример - малайские банки. Работают с 10 до 17, счет открыть - изволь положить депозит ~10тыр, онлайн сервисы платные, ведение счета платное. Канада то же самое, 5 банков на всю страну, комиссии везде. Хотя Малайзия конечно переплюнула всех с централизованным отключением банкоматов - с полуночи до 6 утра отключаются все АТМы. Спать надо помолившись, да, а не шататься по ночам.
Кстати в чем зарегулированность банковской сферы?
Re: По моему неправ
Date: 2010-11-09 07:07 pm (UTC)Но конечно примеры ещё хуже всегда найдутся. Стоит ли только на них равняться?
Re: По моему неправ
Date: 2010-11-09 07:23 pm (UTC)или при регистрации требует ввести пароль "от 6 до 8 символов в длину", но подходит только 7 :)
Re: По моему неправ
Date: 2010-11-10 02:16 am (UTC)Software UI дизайн это вообще проблема. Он хороший то разве что у поисковиков, да и все. Вон 2007 офис - сколько вбахивает МС в флагманский продукт, а такой кошмар, временами просто комп расхерачить хочется, настолько все непонятно и криво.
Re: По моему неправ
Date: 2010-11-09 07:35 pm (UTC)Re: По моему неправ
Date: 2010-11-10 02:27 am (UTC)